在使用计算机时，我们通常依赖鼠标和键盘，但有时可能会遇到异常情况。例如，一些笔记本用户可能会发现键盘和鼠标突然失去响应，完全无法操作，不知该怎么办。针对这一问题，本教程将为大家提供一些笔记本电脑键盘和鼠标不工作的解决方案。

解决方案：

1、首先检查外接鼠标和键盘的连接口是否正常，可以尝试重新插拔接口几次，或重启计算机看看是否能够恢复功能。

2、右键点击桌面上的【我的电脑】图标，在弹出的菜单中选择【管理】；

小火箭节点购买3、在管理窗口中，找到【系统工具】下的【设备管理器】；

4、在设备管理器中，找到【鼠标和其他指针设备】以及【小火箭节点通用串行总线控制】；

5、点击展开，查看下方驱动列表中是否有异常的驱动，确认鼠标和键盘的驱动是否存在；

6、如果发小火箭加速器官网现缺少相应的驱动程序，可以下载适当的驱动软件；

7、下载并成功安装后，打开软件，并点击上方的【外设驱动】；

8、在外设驱动列表中可以看到相应的【鼠标和键盘驱动】，如果发现故障，只需点击修复即可。

以上就是关于笔记本电脑键盘和鼠标失去响应的详细解决方法，有遇到相同问题的用户可以参考上述步骤尝试解决。